Наш подход
- Мы используем контроль версий (Git), с веб-интерфейсом github или gitlab, и предоставляем заказчикам доступ туда по требованию
- CI, Capistrano, continious deployment на staging-сервер - вы всегда видите процесс разработки вашего проекта
- Покрытие кода проектов автоматическими тестами. Rspec, capybara/poltergeist
- Мониторинг (и, разумеется, исправление) ошибок в проектах через Sentry, мониторинг и оптимизация через NewRelic
- Лицензионно чистый код (без GPL)